🌐┃PROBLEMAS DE CONEXÃO (NÃO CONSIGO ENTRAR NO SERVIDOR)

🌐┃NÃO CONSIGO ENTRAR NO SERVIDOR

Está com dificuldades para acessar o GladMC ou ele aparece offline na lista do Minecraft? Siga os procedimentos abaixo para descobrir a causa.

1️⃣┃Confira os endereços

Verifique se o IP foi digitado corretamente, usando pontos (.). Teste estas opções:

• jogar.gladmc.com
• bedrock.gladmc.com

2️⃣┃Teste outros servidores

Adicione estes endereços à sua lista e confira se estão acessíveis:

• GladMC: jogar.gladmc.com
• StarDix: jogar.stardix.com
• Hypixel: hypixel.net

Se outros servidores também estiverem offline, o problema pode estar na sua conexão. Anote a versão do Minecraft e a mensagem de erro. Se possível, tire um print.

3️⃣┃Reinicie a internet

Feche o Minecraft e retire o modem e o roteador da tomada por cerca de 2 minutos. Ligue-os novamente e tente acessar o servidor.

4️⃣┃Confira o Firewall

No Windows, pesquise por Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada.

• Entre em Regras de Entrada e procure bloqueios relacionados ao Minecraft ou Java.
• Verifique também as Regras de Saída.
• Se houver algum bloqueio indevido, ajuste-o para permitir a conexão.

5️⃣┃Utilize outra rede

Tente conectar usando outra rede Wi-Fi ou os dados móveis do celular.

Se funcionar em outra conexão, pode haver um problema na rota da sua operadora até o servidor, hospedado em São Paulo. Nesse caso, entre em contato com ela e solicite uma análise da rota.

🎫┃O problema continua?

Abra um ticket na categoria Servidor, pelo canal 🔐・suporte-ticket em nosso Discord.

Para agilizar o atendimento, envie:

• Versão do Minecraft;
• Mensagem de erro;
• Print da lista de servidores;
• Resultado do teste em outra conexão.

Essas informações ajudam nossa equipe a identificar a origem do problema.